良くある質問
良くある質問をまとめました。
その他のご質問はお気軽にメールフォームまたはお電話下さいませ。
ご予約・ご来店についてのご質問
- Q.予約方法を教えて下さい。
- A.お電話かメールで予約を入れてください。
- Q.最終予約時間は?
- A.20時となります。
- Q.キャンセルしたいのですが、キャンセル料はかかりますか?
- A.かかりません。ただ、他のお客様のための枠とさせていただきたいので、お早めのご連絡をお願い致します。
- Q.予約時間に遅れそうなのですが?
- A.次のお客様をお待たせすることとなりますので、事前にご連絡いただけます様お願い致します。大幅な遅れの場合、他のお客様のご予約状況によってキャンセルとさせていただく場合もございます。
- Q.定休日はいつですか?
- A.月曜日となっております。
- Q.男性ですが施術を受けられますか?
- A.当店では、女性と同じように男性も施術を受けられます。詳しくはメンズエステページをご覧下さい。
- Q.当日でも施術は可能ですか?
- A.完全予約制ですが、可能な日もありますのでお電話ください。
料金・お支払いについてのご質問
- Q.化粧品のキープなどはありますか?
- A.ございません。お化粧品も気に入られた場合だけご購入ください。
- Q.入会金・年会費はいりますか?
- A.入会金・年会費はもちろん施術料・商品代金以外のお金は一切いただいておりません。
- Q.カードでの支払いは可能ですか?
- A.各種クレジットカード、交通系ICカード、nanaco、edy等がご利用いただけます。
- Q.ローンを組まされたりはしませんか?
- A.ローンの取り扱いはございません。ご来店頂いた時のみの都度払い制となっております。
施術についてのご質問
- Q.お化粧はして行かない方がいいですか?
- A.はじめにクレンジングをさせていただきますので、お化粧をしていただても構いません。しっかりメイクをされている場合、通常よりお時間を頂戴致します。
- Q.どのコースを選んだらよいのかわからないのですが?
- A.ご来店の際、施術前のカウンセリングをさせていただきます。そのうえで、お客様の肌の状態、ご予算に合わせたお手入れを提案させていただきます。
- Q.オプションメニューだけ施術してもらうことはできますか?
- A.オプションメニューだけの提供はしておりません。各コースと組み合わせることでより効果的なお手入れとしてお勧めしております。
- Q.1回でキレイになりますか?
- A.実際のお肌の状態やトラブルの内容によって1回での効果は様々ですが、1回の施術で、肌の明るさや手触り、翌日からのお化粧のりの良さを実感することは可能です。
- Q.肌が敏感なのですが、大丈夫でしょうか?
- A.当店で使用しているスキンケア用品は全て国内生産です。超敏感肌用のお化粧品もご用意しております。禁忌事項のご案内などしたうえ、スキンチェックなどさせていただきますので、安心してご来店下さい。
- Q.自分でお手入れするのと、エステでお手入れするのとでは、そんなに違いがあるのでしょうか?
- A.正しい知識がないまま、マッサージや合わないケア法を知らずに続けていると逆効果です。手をかけてあげても、シワやたるみを引き起こすこともあります。サロンならではの美容機器や、的確なケアとアドバイスで、ご自宅でのケアとの違いを実感してください。
- Q.まつ毛カールは、まつ毛が痛んだり抜けたりしませんか?
- A.まつ毛を傷める一番の原因は、ビューラーでムリにまつ毛の形を変えて、抜けたり切れたりしてしまうことです。まつ毛は数ヶ月で生え変わりますが、毎日ビューラーでムリに変形させるよりも、月に一度程度カールをかける方が全然痛みにくいといえます。
- Q.まつ毛が短いのですが、まつ毛カールはかけられますか?
- A.まつ毛が短い方の多くは、まつ毛が目尻に隠れていたり、まぶたが下がって埋もれている場合が多いので、ほとんどの場合はかけることができます。
- Q.サロンに来店する年令層はどの様な感じですか?
- A.男女問わず、おもに10代後半から60代後半まで幅広い年令層のお客様に御来店頂いております。
サロンの設備等についてのご質問
- Q.車で行けますか?
- A.駐車場の完備はしておりません。近隣のコインパーキングをご利用下さい。
- Q.シャワーはありますか?
- A.ございません。ふき取りだけで十分な上質なオイルをしようしておりますので、ベタつき等は気になりません。
- Q.完全な個室ですか?
- A.マンションの一室での営業をしております。他のお客様と顔を合わせることはございません。
- Q.メイクセットはありますか?
- A.ご用意しております。使い慣れたメイク用品をお持ちになられても構いません。ご希望があればベースメイクまで仕上げさせていただきます。